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这些视频常以李琳的一句“你手机怎么了”开始,又以“买手机上哪来?李琳手机店!”这样一问一答的口号结束★★。
电话的那端,主办方工作人员极力解释着自己的身份★★,甚至发来了相关证明。李琳依然不解,继续追问★:“为什么呢★★★?你们为什么要找我去讲座呢?”当听到对方的回复是★“我们关注到你拍摄的短视频”,又认真解释了一通★,说是想听他分享一下农村老年人的生活状态后★★★,李琳这才松了口气。
答应下来后,这位“网红”店主特别有压力★★★,★★“怕自己讲不好★”,尤其是★★,到时候同台讲课的都是些大学教授。
台上★,李琳讲述着众多经典案例,以亲身经历对话听众。台下,好几次接连鼓起掌来,热烈而响亮。
★★★“我非常紧张,但是当我讲了四五分钟以后,讲到我很熟悉的每天接待客户的事情上,我就觉得很轻松了。”
李琳家的老宅现在还在这个吴邵村,★“我小时候就跟爷爷奶奶在那屋住,我的父母带我弟弟在这边住。★★”很多老邻居、老街坊都是看着李琳长大的★★,从幼时起★★,李琳对他们就有着亲人般的感情。在老人们需要的时候★★,提供一些力所能及的帮助,对李琳而言★,完全是应该的,“他们有事我不能不管”★★。
★“李琳烧鸡店★”所在的吴邵村,有6321位村民,但大部分年轻人都外出打工了,留在村里生活的主要是些老人和孩子★。
从早到晚,总有人上门找他,各自的问题五花八门★★★。早上六点多,“他们过来就在楼下喊我开门:我要办张卡★★★、你给我充点话费、我手机有点小问题★★★,你给我看一下★。”晚饭后★★,一位老人的手机连不上网★,李琳发现手机没有问题,于是跟随老人回家检查网络,重启了一下路由器,老人的手机终于能上网了。更有输入法不翼而飞、光亮却不吱声、忘记密码、带着手机上山种田却不慎导致手机“进了土★”……农村老人心眼实,他们信任李琳,有困难便自然而然想到找李琳。
老人一边笑一边喊口号,“手机”听起来像“烧鸡”。起初李琳没有在意★★,有次给视频配字幕★★★,声音自动识别为★★★“烧鸡店”。视频发出后,网友开始玩梗,更有甚者,直接在地图APP上把店铺名称改成了“徐州李琳烧鸡店★★”★★。
一开始,手机店的生意不尽如人意。考虑到智能手机尚未在农村地区普及,李琳卖的手机以按键机为主,只有接打电话和收发短信的功能。这些手机价格便宜,但所谓“一分钱一分货”,缺点也很明显★★,特别容易坏,很难送回原厂维修。看着隔三差五来修手机的顾客利来老牌国际官网★,李琳挤时间自学起手机维修。日复一日★★★,之后再送过来的手机★,他只瞧一瞧便知道哪里出了问题★。
然而,李琳有着自己的优势,他是对此问题有着许多生活化体验、有着深切感受的一位嘉宾。
村里人都说李琳头脑灵活能抓住机会,是经商的材料。“15年来★★,眼瞅着他把一家小小的手机店逐渐做大做强★。★★”
这位乡村手机店店主也是此前举办的第七届★“京港澳台”人口老龄化专题夏令营的特约嘉宾★,受邀在北大讲述“生意经”★★★,与教授学者、大学生们共同探讨人口老龄化的议题。
而在网友看来,李琳是帮了老人们的大忙。视频里那些上了年纪的乡村老人★★★,确实不太熟悉手机的操作,在学习和使用数字设备与数字技术时面临诸多困难★★。在越发智能化的今天★★,买火车票、下载体检报告★★、微信绑定银行卡★、交电费……对他们来说,实在成了大难题★★★。幸好★★★,家乡有个热心肠的李琳利来老牌国际官网。
这是李琳在北大讲座时一页PPT上所写的话。这位好头脑★★、热心肠的年轻人★★★,一直在免费给村里老人帮忙★★,不赚钱★★★,赚的是吆喝,是★★★“李琳烧鸡店”的美名,他用爱填平数字鸿沟★,用热心向身边老人传递温暖。
他是“李琳烧鸡店”店主李琳。在这家店里,不卖烧鸡卖手机,还总有一群村里的老人上门来修手机。每次修完,他会请老人对着镜头喊一句店铺的口号★★★:“买手机上哪来?李琳手机店!”一些老年人带着口音,“手机”总是听着像“烧鸡”。于是,★★“李琳烧鸡店”便诞生了,还在全网走红★★。1月14日,李琳的故事出现在央视新闻《24小时》栏目。
李琳总是无偿帮忙★★,老人们也会用自己的方式表达感谢。有时,村里赶集的时候★,卖鱼的老人硬把鱼塞到李琳手里★★。李琳坚决付款★★★,老人只好把一些香菜硬塞进他的口袋★★★。好多老人家里种的水果熟了,也特意送来★★,李琳觉得很感动,也很有成就感。
然而★,按键机极高的售后率,多多少少还是影响到门店的名声★。没多久,李琳把店里剩余的手机打折处理掉,渐渐与品牌手机谈起合作来。
火了之后★★,李琳比以前更忙碌了,从修手机开始,到修电脑、量血压、查体检报告★★★,代交电费、代买火车票……面对生活中常见的大小事,他总是眉眼挂着笑迎上前,能解决的都帮忙解决★★,却从不为此收一分钱。在李琳的记忆里,最忙的时候自己整整在店里工作了16个小时。在这位自媒体博主的作品评论区中,网友们将手机店笑称为★“民办政务服务大厅”“政务服务中心”“民办派出所”★★★。
2013年,我国智能手机迎来了换代的高峰,智能手机下了乡,但是网购对实体店造成巨大冲击。李琳先后开过三家手机店,生意一直不温不火,艰难维持。但每每有村里人上门修手机,他总是尽己所能“有求必应”。
收到由北京大学人口研究所主办的第七届“京港澳台”人口老龄化专题夏令营邀请自己前去讲座的消息时,李琳下意识地反问★★:“你是骗子吧?”
讲坛上,李琳用最为质朴坦率的话语,说起智能手机的问题★:手机的关怀模式不够“关怀”★★★,弹窗广告给老年人带来困扰和诈骗的风险……那些拿着新手机却手足无措的老人★★★,一度让他有些心疼,★“在他们手里,智能机其实只是加强版的老年机。★”这是李琳都目睹并参与其中的★★★。
很早之前★★,李琳就了解到老年人的数字鸿沟话题,却一直把这看作是深层次的问题,直到在村里开上15年的手机店★,每天用心经营、帮老人维修手机的独特经历★★,让他比谁都更了解智能时代老年人的处境。“在数字化时代,手机已经成为我们和家人沟通的纽带★★,也是生活中不可或缺的一部分了。但这些老年人却很无助,他们跟不上时代的发展,常常被我们忽略。”
李琳的店面并不难找,沿着江苏省徐州市张集镇吴邵村中心的十字路口向北走50米,远远地便能瞧见一个蓝色的招牌,上面写着★“徐州李琳手机店★”★★★。
★★“让我们共同努力,共同推动帮助老年人逾越数字鸿沟的发展,让更多人享受数字时代的便利!”
起初,李琳对开店的想法很简单,自己回乡创业,自己做生意、当老板。想着自己中专毕业后有过在徐州市区电脑城里做维修的经历利来老牌国际官网★★★,2010年★★,他盘下一家手机店。
2020年,头脑灵活的李琳想到了用短视频帮手机店宣传的方法,让自己的乡村手机店也紧紧跟上时代潮流,也借助网络平台科普给更多的老年人。他将修手机过程中与中老年人的有趣互动拍下来,剪成几十秒的短视频发布。